Front Office Management for the Veterinary Team

(17.03.2011) Heather Prendergast

Taschenbuch: 488 Seiten
Verlag: Saunders W B Co; Auflage: 1 Pap/Psc (19. Mai 2010)
Sprache: Englisch
ISBN-10: 1437704468
ISBN-13: 978-1437704464

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The only book of its kind, "Front Office Management for the Veterinary Team" focuses on the day-to-day duties of the veterinary team.

It offers a complete guide to scheduling appointments, billing and accounting, communicating effectively and compassionately with clients, managing medical records, budgeting, marketing your practice, managing inventory, using outside diagnostic laboratory services, and much more.

Written by Heather Prendergast, RVT, this manual simplifies essential tasks with step-by-step instructions.

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